Descripción del puesto
Nos encontramos en búsqueda de Residente II - NS4
¿Cuáles serán tus funciones?
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Brindar soporte técnico especializado y atención eficiente en el menor tiempo posible.
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Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP.
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Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores).
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Registrar los Tickets en la herramienta ITSM para incidencias y requerimientos.
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Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes.
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Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio.
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Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área.
Requisitos
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Certificación Fortinet NSE4 (indispensable) y NSE7 (deseable).
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Experiencia minina de 3 años en soluciones SD-WAN con FortiGate.
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Conocimiento en FortiAP, FortiSwitch, FortiManager y FortiAnalyzer.
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Dominio de redes Cisco, protocolos OSI y TCP/IP.
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Disponibilidad para trabajar en turno tarde de lunes a sábado (48 horas semanales).
Beneficios
- EPS y seguro Oncológico cubiertos 100%.
- Utilidades
- Línea de Carrera
- Descuentos corporativos
- Convenios educativos en post grado e idiomas
- Día libre por cumpleaños
Detalles
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)
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Nosotros
En ON Empresas llegamos para darle la vuelta a todo, desafiando lo convencional para impulsar la evolución digital de las organizaciones. Desde hace 22 años, combinamos innovación y agilidad, con la cercanía que nos caracteriza, para crear soluciones personalizadas que acompañan su crecimiento y optimizan sus resultados. Con más de 1,000 colaboradores, 5 Data Centers, 1 CyberSOC, NOC, 1 Centro propio de atención técnico especializado 24x7 y 7 sedes a nivel nacional. Respaldamos la confianza de más de 12,000 empresas que nos eligen para transformar sus operaciones.
Nuestra propuesta de valor integra Conectividad, Cloud privado, Ciberseguridad, Servicios gestionados, Data center, y Telefonía corporativa, todo con la determinación de no solo conectar empresas, sino de darles la vuelta hacia el futuro
"En ON Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973"
